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贴心服务之硬件服务
浏览次数:971    发布时间:2015-09-13 02:09:37    来源:

 

 

为让用户能够更放心的选购和使用我们的产品,特为中科同向硬件产品提供硬件服务。其中硬件服务包括硬件质保服务、硬件延保服务和保留硬盘服务。

其详细内容如下表所示:

服务名称服务简介
硬件质保服务硬件产品默认享有三年硬件质量保修服务,含硬盘
硬件延保服务该服务适用于使用专业硬件设备超过质量保证期的客户。通过使用硬件延保服务,可得到最迅速的备件支持,确保在设备出现硬件故障的情况下能够最快速的得到修复。硬件延保服务不包括硬盘。
保留硬盘服务通过保留硬盘服务,您在获得更换硬盘时可选择保留您的故障硬盘(处于保修期内)。该服务使得您能够控制和处理硬盘所存储的敏感数据和机密数据,并允许您自行决定故障硬盘的处置方式。该服务可在系统销售时或售后硬盘出现故障时提供选购。