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赛门铁克（Symantec，诺顿，Norton）杀毒软件 |
★★★ |
| 赛门铁克（诺顿）杀毒软件产品列表与报价 |
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| 电话：010-59797888 |
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赛门铁克系列 |
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产品名称 |
客户端数量 |
市场价格 |
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SBS标准版 10.0 10 用户包 |
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11130 |
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SBS标准版 10.0 25 用户包 |
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19800 |
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SBS标准版 10.0 50 用户包 |
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29800 |
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不含邮件杀毒 |
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扩容客户端 |
10~24 |
717 |
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扩容客户端 |
25~49 |
645 |
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扩容客户端 |
50~99 |
545 |
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扩容客户端 |
100~249 |
338 |
|
扩容客户端 |
250~499 |
287 |
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扩容客户端 |
500~999 |
245 |
|
扩容服务器端 |
1~9 |
3918 |
|
介质包 |
1 |
791 |
|
含邮件杀毒 |
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扩容客户端 |
10~24 |
1,064 |
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扩容客户端 |
25~49 |
957 |
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扩容客户端 |
50~99 |
806 |
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扩容客户端 |
100~249 |
700 |
|
扩容客户端 |
250~499 |
594 |
|
扩容客户端 |
500~999 |
511 |
|
扩容服务器端 |
1~9 |
3918 |
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介质包 |
1 |
1583 |
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赛门铁克教育行业 |
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不含邮件杀毒 |
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扩容客户端 |
10~24 |
430 |
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扩容客户端 |
25~49 |
387 |
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扩容客户端 |
50~99 |
328 |
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扩容客户端 |
100~249 |
260 |
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扩容客户端 |
250~499 |
217 |
|
扩容客户端 |
500~999 |
187 |
|
扩容服务器端 |
1~9 |
2351 |
|
介质包 |
1 |
791 |
|
含邮件杀毒 |
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扩容客户端 |
10~24 |
638 |
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扩容客户端 |
25~49 |
574 |
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扩容客户端 |
50~99 |
485 |
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扩容客户端 |
100~249 |
421 |
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扩容客户端 |
250~499 |
357 |
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扩容客户端 |
500~999 |
306 |
|
扩容服务器端 |
1~9 |
2351 |
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介质包 |
1 |
1583 |
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赛门铁克技术支持部门提供不同的支持项目以满足用户的不同需求，帮助用户从软件投资中获得最大回报。中国用户可以直接拨打北京技术支持电话寻找帮助。
技术支持电话(中国)：(010)62648866转8823 赛门铁克在中国北京、上海和广州三地建立了办事处，可以为用户提供技术支持服务
。
1. 赛门铁克防病毒研究中心（SARC）支持 用户可以通过Internet与SARC联系，获得他们的支持。当用户系统出现用户无法处理的或怀疑是感染病毒的文件时，可利用软件中的隔离和传送功能将病毒样本传给SARC。由于SARC是全天24小时工作，利用赛门铁克领先全球的病毒技术可以迅速为您解毒，并将干净的文件和病毒定义传回给您。如果SARC不返回任何信息，说明您传送的文件不包含病毒，或是已知病毒，可以通过软件清除。如果是未知病毒，SARC将在7至24小时内提供解毒服务。
用户在提交可疑文件时，应选择"剥离文件内容"选项，避免将文件内容发送出去，造成泄密。
2 StandCare支持 tandCare支持是针对初次使用本软件的用户设计的，专门提供新用户所需的一切帮助。请利用90天(从用户拨入的第一个电话算起)的免费电话技术支持。同时可访问丰富的联机服务以获取与软件相关的各种信息，次数不限。 StandCare支持向已经注册的赛门铁克软件使
用者免费提供，这项服务的开放时间为周一到周五，每天9：00到18：00。
3. WWW 通过赛门铁克的WWW网址www.symantec.com，您可以获取一系列公司服务、产品信息和技术支持。单击"Service&Support"可以查看"FAQ's"。搜索Symantec "Knowledge Base"，以获取您 所遇问题的解答或将您要询问的问题发布在支持新闻组上。 Symantec的联机交互式问题解决程序可以帮助用户解决和回答许多问题。 产品知识库使用户能够搜索上千个Symantec技术支持人员用来回答客户问题的文档。 常见问题(FAQ)文档列出了客户最常问到的问题以及对产品的解答。 讨论组提供一个论坛，您可以在这个论坛提出自己的问题，接收Symantec联机技术支持人员对所提问题的回答。
4. FTP 您也可以直接到FTP站点ftp.symantec.com处下载技术说明和软件更新版本。
5. 联机支持 您可以从几种24小时联机支持渠道获取技术支持的信息。所有已经注册的赛门铁克软件使用者都可以访问这些信息，不限次数。
6. CompuServe和American Online 您可以通过CompuServe和Symantec论坛(键入GO SYMANTEC)或American Online(关键字：SYMANTEC)与赛门铁克代表和其他赛门铁克产品使用者交换意见。赛门铁克代表会在48小时内回复发布在CompuServe和American Online上的所有信息。由于这些论坛是Usernet新闻组的格式(Internet新闻)，因此，您必须有可用的新闻阅读器。
7. Symantec BBS Symantec BBS提供客户服务论坛、共享软件、公共领域软件、FAQ以及下载最新Antivirus定义文件和软件更新服务。
Symantec BBS的设置为：8个数据位，1个停止位，无奇偶校验。
8.自动传真回复系统 您可以使用Symantec24小时自动传真回复系统直接取得产品信息。
若要获取技术应用说明，请拨打技术支持传真回复系统+1 541 984 2490并选择选项2。 亚太区自动传真回复系统(澳大利亚)：+61 2 9817 4550
9. 对旧版本的支持 当发布软件的新版本时，注册用户将在邮件中收到更新信息。在新版本发布后六个月内，前一版本将继续得到电话支持服务。旧版本用户仍可以通过电子服务和自动传真回复系统获取技术信息。
10. 对终止版本的技术支持 在赛门铁克宣布产品不再上市获销售的60天后，电话支持服务将终止。用户可通过电子服务、自动传真回复系统、在WWW、Symantec BBS、CompuServe和American Online上发布的文件，来获取对终止版本的支持。
我们尽量保证以上信息的正确性。不过本文所包含的信息可能会随时更改，恕不另行通知。赛门铁克保留修改权，而无义务事先提出通知。 | |
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中科同向(HeartsOne)是专业的数据安全、数据保护解决方案提供商，源自硅谷技术，服务国内客户，提供桌面备份、笔记本、文件、服务器、数据库、邮件等数据备份与容灾。基于CDP技术，数据同步、复制、迁移。
更多资讯 请访问：www.heartsone.net 服务电话：010-59797888 |
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