【项目背景】

唐山市妇幼保健院是震后联合国儿童基金会资助的河北省最大、华北地区较大的一所市级妇幼保健院，担负着全市妇幼保健、医疗、科研培训、计划生育技术指导、健康教育和信息管理等六大社会职能。 1999 年评为国家“三级甲等”妇幼保健院。该院还作为华北煤炭医学院的附属医院，担负着临床教学和科研工作。 全院占地面积 25000 平方米，建筑面积 41000 平方米，开设床位 700 张，职工 1000 多人，中高级职称人数为 308 人。 

全院现有资产总值 3.5 亿元，专业设备总值达到 1.01 亿元。现有德国西门子螺旋 CT 机、美国进口数字化乳腺 X 光机、数字化影像处理系统、东芝数字胃肠机、高档彩色 B 超及腹腔镜、宫腔镜、阴道镜等万元以上设备 500 台（件）。 

同时，唐山市妇幼保健医院也是率先推出“医卡通”服务的医院之一，在这个医院里面，通过借助一张小小的门诊就诊卡，就能实现医院门诊就诊的全面管理，达到优化就诊流程、方便患者就医和提高门诊工作效率之目的，而且还能实现门诊就诊一日清单，使患者明明白白消费，完全符合医院管理年活动要求。这些当然全部需要借助医院的信息化系统来实现，有一个良好的信息化建设、数据保护为及基础，才能实现医院的高效性、用户的高满意度。

【用户需求】

医院信息系统是一个数据量不大，但是非常重要，数据类型复杂和事务并发多的实时系统，由于医院业务的非凡性，任何人为或自然因素所导致的应用或系统中断，都会造成医院巨大的经济和名誉损失及严重的法律后果。所以医院应用对IT系统的持续稳定运行提出了非常苛刻的要求。

同时，和整个HIS系统相互配套的还有：LIS系统、PACS系统、医保系统、OA系统、电子病历系统

HIS系统：是医院的信息化系统，也是集合了医院的门诊、急诊、收费、住院、药品、医院数据分析等相关信息，是医院开门营业的基础，也是一个病人从进入医院大门到离开医院一系列活动的基础，所以是不能中断的核心业务系统

电子病历系统：和HIS系统挂钩，当医院创建电子病历开始，和HIS相辅相成，是HIS的一个基础信息库。所以也需要确保业务的不间断和连续性

OA系统是一个医院的办公自动化系统，主要为核心文件、邮件往来等重要的办公数据。需要长久的保留作为历史数据的查询等。

PACS系统是指医院的影像数据，包括X光片、CT光盘、B超等影像数据，数据量大，需要保留历史数据，以供患者的查询

LIS系统是医院的一些检查报告的数据、需要长久的保存，供历史的查询。

在唐山妇幼保健医院，信息中心肩负着整个医院正常运行的使命，包括了HIS,电子病历，OA,LIS系统等。

特别是HIS系统和电子病历系统，在保护历史数据的同时，需要保证业务的连续性。OA系统和LIS系统需要对数据的长期保存，以便随时能够找回所丢失的、或者误删除的数据等。

同时，因为用户正在建新的楼，会在新的楼里面建一个新的机房，以便实现医院的扩建需求。所以在考虑容灾数据保护系统的同时，还需要考虑到不久以后的扩展作用，能够无缝实现两地容灾的实际需求。

【解决方案】

根据自己的实际环境和实际应用情况，用户提出了自己的需求：

l HIS系统的实时容灾和持续数据保护-----实现医院信息化系统的业务连续性，特别是唐山妇幼保健医院采用的是目前国内先进的医卡通系统，这里面不但是用户信息，还有用户预存在卡里面的资金。从一个病人进入医院的大门开始，到患者离开医院，都要确保这张卡所在系统也就是HIS系统的正常运行

用户已经使用了Windows Cluster的双机系统来确保HIS业务的连续性，但是双机系统共向一个存储，共享一份数据，如果磁盘阵列出现任何问题，还是会导致HIS系统的无法使用。

可能出现的问题：存储、Oracle的逻辑错误等，所以需要另外一个容灾中心来确保数据的安全性和业务的连续性。

l 电子病历系统的实时容灾和持续数据保护 ----这是和HIS系统相互配套的一个用户的病历管理系统，特别是HIS系统中的病房，都会和病患的电子病历挂钩。所以也需要同时保障电子病历系统的业务连续性和数据保护

目前电子病历是一台单机系统，所以需要另外一台备机保障业务的连续性，同时能够保证数据不会因为病毒、逻辑错误、存储等问题导致数据的丢失。

l OA, LIS等系统的定时数据保护---持续数据保护，能保证数据的安全性，以最快速的速度恢复。

a) 配置一台容灾服务器，包含一个存储系统，能够存放用户的持续数据，也就是CDP的数据。让用户可以回滚任意时间点的数据，保证数据的安全性。同时这个存储系统采用RAID0+1方式，更高级别的保护用户的备份数据的安全性。

b) 用户预备了一台HIS的容灾系统，内置磁盘空间，和用户目前的HIS系统做容灾，当新的门诊大楼确定的时候，可以作为容灾中心的容灾系统来应急使用。如果HIS的系统包括共享存储出现任何问题的时候，HIS容灾系统可以及时接管，大概2分钟左右就能保证医院继续对外运行

c) 用户还预备了一台电子病历的容灾系统，能随时接管电子病历系统，保证医院业务的正常运行，所以HeartsoneBackup系统只需要将电子病历进行实时复制即可。

在这个项目的实施中，我们确定了需求，然后系统本身就可以将这些需求自动的实现：

我们只需要在图形管理界面里面，用鼠标拖曳的方式，画出拓扑图，系统就会自动执行：

Ø 容灾系统的实时复制，当主要系统出现问题的时候，可以随时接管。

Ø 所有数据的持续数据保护，用户可以回滚任意时间点的数据，保证了数据的不丢失。

Ø 状态的实时监控，包括数据传输、状态等。

Ø 完全图形化的界面管理方式。

通过这样的系统，完全实现了用户的多方面需求。

同时对应用系统没有任何的影响，以最繁忙的HIS为例，在业务最繁忙的时候，HeartsOneBackup的系统资源状态为：

上面画出的就是我们的服务进程，这里可以看到CPU的占用率为 00，内存的占用率为9,768K, 所以基本不占用用户的系统资源。

这也是许多用户关心的。

【应用效果】

通过这样的实施，到现在为止已经使用了一年的时间，现在用户已经不担心自己的系统，因为有两份数据保证：

实时的复制保证了业务的连续性，而持续数据保护在不影响业务性能的情况下，实现了数据真正的不丢失状态。

“我们是最早实现医卡通的医院之一，为了保障我们医院的正常运行，我们花了半年多时间寻找和测试这样的一套管理系统，可是都无法满足我们的需求。当我第一次看到HeartsOneBackup的时候，我就知道这是我需要的。通过这一年的运行，我现在根本不担心我的老存储出现什么问题了，复制容灾让我保证了业务的连续性，CDP使我不会丢失我的数据，就算是有人为误删除，我也可以找回我要的数据。容灾系统同时还可以成为我们平时的查询系统。而且这套系统的拓扑图实现方式和状态的实时监控，让我很清楚知道我的保护状态，真正做到无忧状态”----张海涛。